Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Bei den von uns angebotenen Speisen und Getränken handelt es sich um verderbliche Lebensmittel, die individuell und frisch für Sie zubereitet werden. Da unsere Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind und schnell verderben können, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen.
Darüber hinaus besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Unsere Speisen werden nach Eingang Ihrer Bestellung individuell und frisch zubereitet. Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist daher ausgeschlossen.
Zusammenfassung
Für Bestellungen von Speisen und Getränken über unseren Online-Shop gilt:
| Grund | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Verderbliche Waren (frisch zubereitete Speisen) | § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB |
| Individuell angefertigte Waren (frische Zubereitung nach Bestellung) | § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB |
| Dienstleistung vollständig erbracht (Sofortlieferung/Abholung) | § 356 Abs. 4 Nr. 2 BGB |
Hinweis vor Bestellung
Mit Absenden Ihrer Bestellung über unseren Online-Shop bestätigen Sie, dass Sie davon Kenntnis genommen haben, dass aufgrund der Art der bestellten Waren (frisch zubereitete, verderbliche Lebensmittel) kein Widerrufsrecht besteht.
Gewährleistung / Reklamationen
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bedeutet nicht, dass Sie bei mangelhafter Ware keine Rechte haben. Sollte Ihre Bestellung fehlerhaft, unvollständig oder qualitativ mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
Meltemi Restaurant
Frau Anjeza Habipi
Bahnhofstr. 1
85521 Ottobrunn
Telefon: 089 60857290
E-Mail: info@restaurant-meltemi.com
Wir werden selbstverständlich für eine zufriedenstellende Lösung sorgen (Ersatzlieferung, Gutschrift o. ä.)